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Mon profil / mon compte

Comment accéder à mon compte ? cliquez sur votre nom (en haut à droite).

Comment changer mon mot de passe et ajouter éventuellement ma photo ? Allez sur votre compte > Paramètres > Enregistrer les modifications.

Comment changer mon adresse ? Allez sur votre compte > Mes infos > Enregistrer les modifications.

Comment consulter la liste de Mes Echanges ? Allez sur votre compte > Echanges

 

Comment déposer une offre ou une demande ?
 

  1. Se connecter

  2. Sélectionner "déposer une demande/offre "dans la colonne de droite

  3. Donner un titre et renseigner la fenêtre "Raconter votre histoire " en donnant le plus de détails possibles et en ajoutant, éventuellement, le nombre de grains de sels souhaités.

  4. Onglet    permet de sélectionner la durée de visiblité de notre annonce.

  5. Onglet "appartient à ces catégories" : sélectionner une valeur en privilégiant une sous-catégorie afin de contribuer à créer une base d'annonces précise et affinées.

  6. Onglet " offer/want types" : sélectionner en fonction du type de l'annonce, à savoir Services / Prêts / Ateliers / Biens.

  7. Image : permet éventuellement de publier une photo ou image en rapport avec l'annonce (par exemple pour un Bien).

  8. Fenêtre "Informations sur les révisions" :

  9. Fenêtre "Diffusion" : selectionner Envoyé à "tous les autres traders actifs", puis cliquer sur "Enregistrer et diffuser".

  10. Ne pas oublier de valider définitivement l'annonce en cliquant sur "enregistrer" tout en bas de la page.

 

Comment proposer un Atelier ?

La procédure est (quasiment) la même que pour proposer une offre ou un souhait.
Dans l'o
nglet " offer/want types" : sélectionner Ateliers

 

Comment contacter un adhérent ?
Voici la méthode la plus facile:
cliquez sur "Adhérents" dans la navigation du haut > cliquez sur leur nom ou n° d'adhérent pour aller sur leur compte > cliquez sur l'onglet "contact".
Comment envoyer un email à un adhérent ?
Depuis le compte de l'adhérent, cliquez sur "contact" sous l'affichage de son nom, rédigez et envoyez (vous pouvez vous envoyer une copie en cochant la case à coté du bouton "envoyer"). Nous avons choisi cette méthode pour faciliter la prise de contact ainsi que d'éviter l'abus des emails.

 

Comment enregistrer un échange ?
Cliquez sur le lien "Ajouter un Échange", sous votre nom en haut à droite.
Vous avez également la possibilité d'aller sur le compte d'un membre et utiliser le formulaire sur la gauche.

Dans le champ "J'ai échangé", indiquer l'objet de l'échange et la date de l'échange (si possible) car il n'y a pas d'autres endroits où indiquer cette date.

Qui saisit l'échange sur le site ?
Généralement la personne qui va verser des unités, ou selon accord. Ce qui est important est que vous contrôliez vos échanges "à confirmer" avant de faire la saisie d'un nouvel échange, pour éviter des doublons. Tant que votre partenaire n'a pas confirmé l'échange, vous pouvez le modifier ou le supprimer.

Que faire si le partenaire n'a pas confirmé l'échange ?
D'abord, faire preuve d'un peu de patience. Certaines personnes ne consultent leurs emails qu'une fois par semaine. D'autres peuvent être en vacances ou absents pendant de longues périodes. Après un certain temps, vous pouvez les relancer par téléphone, ou éventuellement par email.
Est-ce que je peux modifier un échange déjà saisi ?
Oui, si votre partenaire dans l'échange n'a pas encore confirmé l'échange. Vous pouvez même le supprimer.
Que faire si l'échange n'est pas accepté pour des raisons de solde limite ?
Le principe est que chacun contrôle le solde de l'autre avant d'entrer dans un échange important. Le trésorier en unités peut autoriser des dépassements pour une période maximale de 30 jours.
Que faire en cas d'échanges doublons ?
Si l'échange n'a pas encore été confirmé, la personne qui a saisi l'échange peut le supprimer.
Si l'échange est confirmé, vous pouvez saisir un échange de "correction" (avec le même nombre de unités dans le sens inverse avec la même personne). Mettez dans la description: "correction de l'échange "X" le "X"". Donc, les deux échanges s'annulent.

Qu'est-ce qu'un échange "à confirmer"?
C'est un échange en attente de confirmation de votre partenaire.

Qu'est-ce qu'un échange "comptabilisé"?
C'est un échange confirmé, qui a été débité crédité dans les comptes respectifs.

C'est quoi le Solde ?
"Solde": votre solde actuel (sans les unités"en attente")
"en attente": les unités qui seront comptabilisés après la confirmation par votre partenaire
"Cumul": le total des unités (en positif) échangés depuis la mise en place du site, la richesse que vous avez crée.